Специалист по обслуживанию клиентов

Обязанности:

• Обеспечение и контроль выездной технической поддержки клиентов сегментов B2B/B2G
• Персональное техническое сопровождение закреплённых клиентов
• Подготовка отчетов о выполнении инсталляций B2B/B2G
• Контроль выполнения SLA, подготовка отчетов и анализ большого объема данных
• Работа в информационных системах

Требования:

• Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется
• Умение работать с информационными системами

Условия:

• Официальное трудоустройство и широкий соцпакет
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + квартальные премии + годовой бонус;
• График работы 5/2
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами
• Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
• Возможности для профессионального развития

Ждем Ваши резюме!