Менеджер входящих обращений

Обязанности:

- Обработка входящих обращений и запросов клиентов.

- Консультирование клиентов по услугам компании и условиям сопровождения.

- Оформление обращений в клиентской базе.

- Распределение заявок в работу между сотрудниками компании.

- Общение с клиентами как в офисе, так и по телефону.

Требования:

- Доброжелательность.

- Навык делового общения.

- Умение договариваться.

- Уверенное владение ПК и навыками работы с офисными программами.

- Способность к обучению и быстрому освоению новой информации.

- Готовность работать в команде в цели - "Довольный клиент".

- Общение по телефону не вызывает дискомфорта.

- Позитивное мышление, нет склонности к обидчивости.

Условия:

- Полный рабочий день с графиком 5/2.

- Конкурентоспособная заработная плата с возможностью премирования.

- Дружный коллектив и поддержка в обучении.

Если вы готовы стать частью нашей команды и развивать свои навыки в области клиентского обслуживания, мы ждем ваше резюме! Присоединяйтесь к нам и помогите нам создавать лучший сервис для наших клиентов. Ваш шанс на успешную карьеру начинается здесь!