Менеджер по маркетингу и продажам в отель

Ключевая цель: Повышение загрузки номерного фонда и выручки отеля за счет развития маркетинга, продаж и продуктовой линейки.

- Разработка и реализация маркетинговой плана продвижения гостиницы.

- Ведение и повышение эффективности профилей отеля на площадках-агрегаторах (Ostrovok.ru, Яндекс.Путешествия и др.).

- Развитие прямых продаж через сайт отеля: оптимизация сайта, настройка контекстной рекламы и SEO-продвижения.

- Создание и реализация контент-плана для ведения социальных сетей отеля.

- Разработка и проведение рекламных кампаний, акций, спецпредложений для разных сегментов гостей (романтический отдых, выходные, семья с детьми и т.д.).

- Поиск и работа с партнерами (турфирмы, корпоративные клиенты (B2B), организаторы мероприятий в Суздале и т.д.).

- Инициация, разработка и запуск новых дополнительных услуг и пакетных предложений (например, «Свадебный пакет», «Банный тур» и т.д.).

- Разработка, запуск, актуализация сувенирной продукции (мерча) отеля.

- Разработка скриптов продаж для администраторов для повышения конверсии при бронировании и продаже доп. услуг на месте.

- Анализ рынка Суздаля и конкурентов, формирование конкурентных преимуществ.

- Развитие CRM системы (Travelline), корректное ведение базы клиентов и работы с ней.

- Формирование необходимой отчетности для руководства по своему функционалу (эффективность, выручка, доп.услуги, продажи и т.д.).

Требования:

- Опыт работы в маркетинге, продажах в гостиничном/туристическом бизнесе от 2-х лет (желательно в малых или средних отелях, где требуется универсальность).

- Обязательное требование: Наличие кейсов увеличения ключевых показателей (загрузка, выручка с продаж номерного фонда, доп. услуг и др.).

- Знание основных онлайн: SEO, контекстная реклама (Яндекс.Директ), ведение основных социальных сетей, работа с OTAs (Ostrovok.ru, Яндекс.Путешествия и др.). и оффлайн каналов привлечения гостей.

- Понимание принципов работы с CRM-системами (Travelline) и навыки аналитики (способность работать с данными, анализировать цифры, строить отчеты).

- Умение разрабатывать и запускать новые услуги и пакетные предложения.

- Активная жизненная позиция, инициативность, нацеленность на результат.

- Готовность работать в небольшом коллективе с полным погружением во все процессы отеля.

- Высшее или среднее профессиональное образование (в сфере маркетинга, туризма, гостиничного сервиса) ЛИБО опыт работы, компенсирующий отсутствие профильного образования.

Условия:

- оформление по трудовому договору

- пятидневная рабочая неделя

- дополнительно к окладу ежеквартальные и ежегодные премии по результатам выполнения KPI