Специалист по внутрикорпоративным коммуникациям

 

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3 млн предпринимателей и их сотрудников становится легче.

Мы ищем специалиста по внутрикорпоративным коммуникациям в команду клиентского сервиса.

Управление клиентского сервиса — команда из 1400 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами. Ежегодно количество обращений в нашу поддержку увеличивается на 10%, и каждый месяц мы решаем 500 тысяч вопросов.

Что предстоит делать

• Придумывать и запускать форматы для вовлечения сотрудников в корпоративную жизнь — от квеста в телеграм-боте до конференции в метавселенной.
• Рассказывать о ценностях компании через игровые механики, визуальные истории и мини-игры.
• Организовывать для сотрудников офлайн или онлайн мероприятия, которые остаются в памяти.
• Измерять результаты, анализировать цифры и делать выводы.
• Участвовать в создании корпоративного мерча.
• Выстраивать коммуникации с другими подразделениями для бесшовной работы над проектами. Поставить тз дизайнеру, согласовать макеты и документы с юристами и бухгалтерами. 

Наши ожидания

• Имеете опыт ведения внутрикорпоративного сообщества или канала о работе в телеграм и можете поделиться успешными кейсами.
• Наличие опыта в организации ивентов будет вашим преимуществом.
• Следите за трендами, находите идеи в неожиданных местах и умеете адаптировать их под корпоративные коммуникации.
• Доводите идеи до реальности, а не оставляете их в беклоге.
• Умеете объяснять сложное так, чтобы это читали, понимали и хотели делиться.
• Работаете с цифрами так же легко, как с мемами.
• Приоритизируете задачи и переключаетесь между несколькими проектами, не теряя фокус на целях.

Мы предлагаем

• Возможность пробовать новое и влиять на то, как сотрудники чувствуют себя в компании. Мы толерантны к ошибкам. Главное, чтобы из них делались выводы.
• Поддержку команды, которая сама обожает экспериментировать. Например, мы собрали игру для Steam в конструкторе и написали расширение с открытым кодом для браузера, чтобы вовлечь сотрудников в наши мероприятия. 
• Комфортные условия труда в офисе на Радищева, 28. Также возможен гибрид с гибким началом и окончанием рабочего дня.
• Белую зарплату и ежеквартальные премии по результатам работы.
• Пространство для роста. Внутреннее или внешнее обучение за счет компании. Учебный портал или онлайн/офлайн-библиотека для укрепления hard- и soft-скиллов, участие в конференциях и курсах.
• Корпоративные скидки BestBenefits с доступом к специальным предложениям от 750+ партнеров — от фитнес-центров до туроператоров.

Условия работы

Пространство развития

Обучение и конференции за счет компании, доступ к базе знаний и онлайн-библиотеке

Поддержка здоровья

Телемедицина, две страховые на выбор, частичная компенсация спорта и питания

Атмосфера и культура

Инициатива, доверие и открытость, любовь к своему делу и ценность командной работы

 

Про офис

Мы высоко ценим командную работу и общий контекст. Обеспечим комфортом, зонами отдыха и кухней с полезным перекусом.

г. Екатеринбург, ул. Радищева, 28

Посмотреть на карте Свяжитесь
с HR-менеджером Привет, меня зовут Даниил Кобзарь. Я менеджер по персоналу и могу ответить на вопросы по этой вакансии. Пишите.

Порекомендуйте друга на вакансию и получите 120 000 ₽

Узнать подробнее

 

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3 млн предпринимателей и их сотрудников становится легче.

Мы ищем специалиста по внутрикорпоративным коммуникациям в команду клиентского сервиса.

Управление клиентского сервиса — команда из 1400 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами. Ежегодно количество обращений в нашу поддержку увеличивается на 10%, и каждый месяц мы решаем 500 тысяч вопросов.

Что предстоит делать

• Придумывать и запускать форматы для вовлечения сотрудников в корпоративную жизнь — от квеста в телеграм-боте до конференции в метавселенной.
• Рассказывать о ценностях компании через игровые механики, визуальные истории и мини-игры.
• Организовывать для сотрудников офлайн или онлайн мероприятия, которые остаются в памяти.
• Измерять результаты, анализировать цифры и делать выводы.
• Участвовать в создании корпоративного мерча.
• Выстраивать коммуникации с другими подразделениями для бесшовной работы над проектами. Поставить тз дизайнеру, согласовать макеты и документы с юристами и бухгалтерами. 

Наши ожидания

• Имеете опыт ведения внутрикорпоративного сообщества или канала о работе в телеграм и можете поделиться успешными кейсами.
• Наличие опыта в организации ивентов будет вашим преимуществом.
• Следите за трендами, находите идеи в неожиданных местах и умеете адаптировать их под корпоративные коммуникации.
• Доводите идеи до реальности, а не оставляете их в беклоге.
• Умеете объяснять сложное так, чтобы это читали, понимали и хотели делиться.
• Работаете с цифрами так же легко, как с мемами.
• Приоритизируете задачи и переключаетесь между несколькими проектами, не теряя фокус на целях.

Мы предлагаем

• Возможность пробовать новое и влиять на то, как сотрудники чувствуют себя в компании. Мы толерантны к ошибкам. Главное, чтобы из них делались выводы.
• Поддержку команды, которая сама обожает экспериментировать. Например, мы собрали игру для Steam в конструкторе и написали расширение с открытым кодом для браузера, чтобы вовлечь сотрудников в наши мероприятия. 
• Комфортные условия труда в офисе на Радищева, 28. Также возможен гибрид с гибким началом и окончанием рабочего дня.
• Белую зарплату и ежеквартальные премии по результатам работы.
• Пространство для роста. Внутреннее или внешнее обучение за счет компании. Учебный портал или онлайн/офлайн-библиотека для укрепления hard- и soft-скиллов, участие в конференциях и курсах.
• Корпоративные скидки BestBenefits с доступом к специальным предложениям от 750+ партнеров — от фитнес-центров до туроператоров.