Продуктовый дизайнер

Наша команда создаёт и развивает внутренние продукты и инструменты для IT, HR, взаимодействия с разными командами и не только, которыми ежедневно пользуются десятки тысяч сотрудников Яндекса. Мы хотим, чтобы запросы коллег решались в несколько кликов, а интерфейсы, с которыми они взаимодействуют, были простыми, понятными и красивыми. Читайте подробнее о наших продуктах в статье «Есть вопрос — иди в Helpy»: как в Яндексе создают комфортную рабочую среду.

Мы ищем опытного продуктового дизайнера, который усилит нас в вопросах исследований, проектирования UX/UI и наведения красоты.

Какие задачи вас ждут

Развивать продукты для яндексоидов
Вы будете создавать и совершенствовать интерфейсы для разных платформ (веб, мобилка), внедрять новые функции и улучшать существующие решения, чтобы сделать опыт сотрудников проще и удобнее.

Проектировать экостистему сервисов для поддержки
Вы будете исследовать потребности пользователей, анализировать рынок конкурентов, создавать прототипы интерфейсов и работать вместе с продактами, аналитиками и разработчиками над запуском новых инструментов.

Генерировать и тестировать новые идеи
Вы будете изучать внутренние процессы, находить точки роста, предлагать решения, проектировать прототипы и проверять гипотезы на реальных пользователях. От идеи до релиза у нас всего несколько недель.

Мы ждем, что вы

• Умеете подключаться к задаче на этапе большой неопределённости и задавать нужные вопросы нужным людям: на одном языке говорить со стейкхолдерами, на другом — с разработчиками или пользователями
• Интервьюировали пользователей и собирали требования со стейкхолдеров
• Понимаете, для чего дизайнеру продуктовые метрики
• Умеете проектировать интерфейсы и сценарии, исходя из бизнес-требований, технических ограничений, здравого смысла и общих гайдлайнов
• Рассматриваете продукт не как набор статичных состояний, а как цепочки сценариев
• Хорошо понимаете дизайн-процесс и его этапы: получение задачи, постановка и проверка гипотез, проектирование, прототипирование, визуальная часть, взаимодействие с заказчиками и разработчиками
• Работали с дизайн-системами и знаете, как превратить систему в инструмент и помощника, а не в барьер, который не даёт делать красиво

Будет плюсом, если вы

• Внимательны к деталям, типографике и русскому языку
• Умеете делать веб-сервисы и адаптивные интерфейсы
• Работали с большими экосистемами продуктов и сервисов
• Понимаете, какими бывают исследования и как извлечь из них пользу
• Достаточно самостоятельны и проактивны: хотите не только «закрывать таски», но и отвечать за результат и управлять ожиданиями, если что-то идёт не по плану
• Работали с внутренними продуктами и внутренними пользователями