Менеджер в отдел клиентского сервиса

Компании - производителю светопрозрачных конструкций "Наши Окна" требуется менеджер в отдел сервиса.
Работа на входящих звонках по заявкам клиентов на гарантийный и постгарантийный сервис.

Обязанности:

• работа с входящими звонками клиентов:
• прием заявок на гарантийный сервис;
• прием заявок на постгарантийный сервис;
• расчет работ, услуг, материалов в производственной программе;
• контроль работы сервис - мастера;
• работа с возвратами клиентов:
• контроль качества возвращаемой продукции,
• определение ответственного за возврат,
• занесение документов по возврату в программу.

Требования:

• образование среднее специальное/высшее;
• ПК на уровне уверенного пользователя;
• грамотная речь, высокие коммуникативные навыки;
• технический склад ума;
• стрессоустойчивость.

Условия:

• официальное трудоустройство
• график работы 5/2
• своевременная выплата заработной платы 2 раза в мес.
• подарки детям на Новый год
• Если вы уверены в своих силах, добро пожаловать в нашу большую команду!