Менеджер call-центра

Привет! BAZA Development — это прогрессивный застройщик из Екатеринбурга. Мы занимаемся инвестициями в недвижимость, строительством объектов, продажей жилых и коммерческих помещений, созданием продуктовых решений для себя и других застройщиков. А также управлением домами через собственную управляющую компанию BAZA.Сейчас мы строим несколько проектов в Екатеринбурге, один — в Москве, и еще три — на острове Бали.

Мы прошли тернистый путь от агентства недвижимости до гордого звания «застройщик», оставив за плечами 16 реализованных проектов в Екатеринбурге. Да, застройщиком мы являемся с 2023 года. Но о наших амбициях лучше расскажут факты:

• В Екатеринбурге наш проект комфорт-класса «Милый дом» стал финалистом конкурса ТОП-ЖК в номинациях «Лучший жилой комплекс-новостройка в Свердловской области» и «Лучший проект в Российской Федерации, девелопмент территории жилой застройки».
• В Москве мы работаем над проектом «Бестселлер» в партнерстве с застройщиками «Брусника» и Level Group.
• На острове Бали мы строим три уникальных проекта для жизни и инвестиций: от комплекса апартаментов до премиальных вилл в городе будущего от Сергея Солонина — Nuanu City.

Мы ищем оператора call-центра в нашу классную команду BAZA Development. Важно: холодных звонков нет — работа только с тёплыми лидами.

• Прием и обработка входящих звонков, заявок с сайта и чатов;
• Консультирование клиентов, презентация компании и объектов недвижимости;
• Привлечение клиентов и агентов на встречи в офис продаж;
• Работа с заявками от партнеров;
• Сопровождение клиентов: подтверждение, перенос встреч;
• Ведение клиентской базы в Bitrix24 CRM.

• Опыт в продажах от 1 года, знание техник продаж и работы с возражениями;
• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Желателен опыт работы с «сложным продуктом» (недвижимость, медицина, банковская сфера);
• Навыки работы с CRM будут преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость, обучаемость, гибкость к изменениям.

Чем мы отличаемся от остальных, и почему тебе точно понравится с нами?

• Все в твоих руках. У нас нет четкой системы иерархии, отношений «руководитель-подчиненный». Мы топим за инициативу и самостоятельное принятие решений;
• Свободный график, но для контроля выполнения задач мы используем такие методологии как OKR и SCRUM. Будет здорово, если ты уже владеешь ими;
• Мы ставим амбициозные цели, которые называем «полет на луну». Мы не боимся туда летать и тестировать различные гипотезы;
• Нам не все равно. В BAZA каждый должен быть услышан. По такому поводу у нас проходят мероприятия определенного формата.

Мы приглашаем тебя в нашу команду, где синергия команды, реализация потенциала и мощные вызовы — не постановка, а реалии.