Инженер технической поддержки – стажер

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому. Стажировка в МТС Банк - это: 3 месяца оплачиваемой стажировки Совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки Повышение заработной платы при успешном завершении каждого этапа стажировки Возможность быстрее двигаться по карьерной лестнице для стажеров, которые показали высокие результаты и готовы решать сложные задачи самостоятельно

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk Выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий

Кого мы ищем

Знание ПК на уровне Администратора Практический опыт в области ИТ Навыки технической поддержки Грамотная речь Внимательность