QA инженер в техническую поддержку

Мы разрабатываем крупнейший мессенджер в России, чтобы соединять людей, сервисы и компании. Создаём простые и удобные инструменты коммуникации.

Сейчас усиливаем команду и ищем коллегу, который будет заниматься саппортом и тестированием в команде технической поддержки в MAX. Задачи на стыке QA и техпода.

Задачи

- Локализовывать потенциальные баги.

- Отвечать за качество процессов пострелизного сопровождения.

- Разбираться в бизнес-логике аутентификации Мах, портала и будущих сервисов Мах.

- Сопровождать процессы инцидент-менеджмента команды - проекта.

- Взаимодействовать с продуктовыми командами в целях повышения качества конечного продукта.

- Разбирать обращения, от поддержки пользователей.

Требования

- Опыт тестирования web, backend и API.

- Понимание веб-технологий, сетевых протоколов и баз данных.

- Опыт работы с SQL базами данных (на уровне выполнения простых запросов к БД).

Будет плюсом

- Базовое понимание принципов программирования (REST / SOAP).

- Знание JS или другого языка программирования.

- Опыт тестирования безопасности.

- Базовые знания в CI/CD, TeamCity или Jenkins, Docker и систем виртуализации.