Лид аналитики в систему клиентских вознаграждений

Описание

Мы строим систему клиентских вознаграждений как полноценный продукт: управляемый, измеримый и экономически эффективный. Это зона, где аналитика — ключевой драйвер продуктовых решений: от оптимизации клиентского опыта до управления расходами, предотвращения фрода и роста экосистемных метрик.

Продуктовая группа состоит из 5 команд, которые решают продуктовые и операционные задачи:

— повышение эффективности и консолидация выплат клиентам;

— рост автоматизации в лояльности и бонусах;

— увеличение эффекта на клиентский опыт и бизнес;

— снижение затрат на обработку обращений.

Уже есть архитектура решения, команда, вовлеченные стейкхолдеры и отчасти сформированный бэклог экспериментов. Вы присоединитесь к команде в тот момент, когда аналитика критична для продуктового успеха на всех этапах: от запуска MVP до системного управления лояльностью.

Вам предстоит стать лидом команды продуктовых аналитиков и Head of Data для всей продуктовой группы «Бенефиты». Это значит, что вы станете стратегическим партнером продакта группы и будете управлять пятью продуктовыми командами.

Вот что мы готовы дать:

— масштабный челлендж — выстроить аналитику на уровне всей продуктовой группы;

— доступ к сильным кросс-функциональным командам: BI, DEA, ML;

— сложные вызовы, которые невозможно решить без аналитики;

— доверие к роли аналитика в продуктовой группе и готовность опираться на ваши решения.

Обязанности

• Выстраивать аналитику как продуктовую систему: от экспериментов до метрик, от архитектуры данных до ML-инициатив

• Руководить командой и развивать ее, создавать стандарты, практики и культуру принятия решений на данных, расставлять приоритеты

• Строить систему метрик вокруг продукта

• Самостоятельно запускать и анализировать масштабные эксперименты

• Инициировать и сопровождать ML-инициативы

• Обеспечивать кросс-функциональное взаимодействие: PA + BI + DEA + ML

• Быть полноценным участником развития продукта

Требования

• Хотите строить аналитику как системную функцию, а не поток задач

• Хорошо разбираетесь в A/B‑тестировании

• Понимаете, как принимать продуктовые решения в ситуации неопределенности и рисков

• Умеете взаимодействовать с ML/DS/DWH/ETL

• Знаете Python, SQL, математическую статистику и теорию вероятностей

• Хотите расти и развиваться в продуктовой аналитике

Мы предлагаем

• Работу в офисе или удаленно — по договоренности

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней

• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью

• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи

• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни

• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т‑Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами

• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию

• Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и широкую программу скидок от партнеров

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании