Специалист технической поддержки в «Mailganer»

Продуктовая IT-компания Mailganer ищет единомышленников в команду. Продукт платформа мультиканального маркетинга (email, sms, viber). Работаем с 2015 года. 500 клиентов ежедневно отправляют 10 млн писем. Среди клиентов в основном средний и крупный бизнес с глубокими интеграциями. Примеры клиентов: СКБ Контур, Selectel, Smartavia, Дневник.ру, Skillfactory, Банки.ру. За последний год выросли на 156% и продолжаем расти.

Обязанности:
- Помогать клиентам успевать делать их задачи
- Помогать настраивать автоматизации. Например, триггерные цепочки или сегменты
- Помогать составлять ТЗ на интеграцию

Требования:
- Умение переводить с клиентского языка на технический
- Usedesk и Zoom для общения с клиентами
- Confluence для внутренних регламентов
- Tilda для написания статей для клиентов
- FigJam для визуализации интеграций

Условия работы:
- Удалённая работа
- График работы с 10 до 19 по Мск
- Предлагаем оформление не только по трудовому договору, но и как ИП или самозанятый
- ЗП от 40 000 руб до 90 000 руб