Персональный менеджер по поддержке государственных заказчико

Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать государственных клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам.
Чем предстоит заниматься:
* работать с существующей базой гос. заказчиков;
* повышать лояльность и снижать риск оттока;
* принимать и обрабатывать заявки;
* решать спорные вопросы;
* работать с претензиями;
* вести деловые переписки;
* работать с документацией и отчетностью;
* взаимодействовать с другими подразделениями компании.
Что мы ждём от кандидата:
* знание процесса ведения документооборота;
* желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС;
* знание законодательства в области связи и закупок (44-ФЗ; 223-ФЗ) будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
* оформление в штат компании;
* совокупный доход: оклад 57000 +квартальная премия в размере 42% по результатам выполнения KPI;
* график 5/2 с 8:30 до 17:30 (СБ и ВС выходные, ПТ сокращенный день);
* ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
* страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
* отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
* компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
* мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
* подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
* собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития;
* развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
* волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.