Специалист-консультант технической поддержки 1С

Работать с задачами первой линии от пользователей систем 1С

Консультировать пользователей

Вести базу знаний

Эскалировать и описывать задачи в разработку

Общаться и много коммуницировать с коллегами из других департаментов, уметь найти решение задачи в интересах клиента
Хорошее знание платформы 1С 8.3

Знание 1С Бухгалтерия или основ бухгалтерского учета

Знание основных объектов метаданных, из которых состоят конфигурации на платформе 1С

Базовые знания клиент-серверной архитектуры 1С

Клиентоориентированный подход к решению входящих обращений

Умение находить альтернативные решения за рамками стандартных шаблонов и инструкций