Специалист по работе с клиентами

Академия НАСО - это динамичная образовательная организация, занимающаяся обучением в области охраны труда и профессиональной переподготовкой. Мы интегрируем современные технологии, для создания увлекательных обучающих программ.
Активно принимаем участие в конференциях и выставках по темам цифровизации обучения, современного подхода к обучению.
Работаем по всей России.
Наша цель: Сделать обучение увлекательной привычкой!

Ключевые обязанности:

• 1. Развитие и поддержание позитивных отношений с клиентами, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
• 2. Выявление потребностей клиентов и предложение соответствующих продуктов или услуг компании.
• 3. Поддержание связи с клиентами посредством регулярного общения и обратной связи.
• 4. Разработка и реализация эффективных стратегий продаж для привлечения новых клиентов и расширения текущей клиентской базы.
• 5. Содействие в принятии решений по проблемам клиентов и предложение эффективных решений.
• 6. Ведение и анализ отчетов по продажам для определения тенденций и поддержания эффективности продаж.
• 7. Сотрудничество с командой для обеспечения согласованности услуг и удовлетворения потребностей клиентов.
• 8. Участие в обучающих семинарах и встречах для улучшения навыков продаж и обслуживания.