Менеджер по продажам

Интернациональный Союз писателей является крупнейшей в мире организацией профессиональных писателей. Наша миссия – помогать авторам развивать свой бренд, находить читателей и становиться профессионалами на литературном поприще.
Мы расширяем команду и находимся в поисках амбициозного и талантливого Менеджера по работе с авторами, с опытом работы в издательстве.
Обязанности:
• обработка входящих заявок от авторов;
• первый контакт с автором и дальнейшее общение в формате телефонных переговоров;
• выявление потребностей и предпочтений авторов;
• презентация преимуществ и особенностей продуктов организации (договоры на книгоиздание с распространением, агентские договоры на оказание пиар-услуг: размещение в СМИ, участие в презентациях и выставках, продвижение в литературном процессе, участие в премиях и др.);
• работа с возражениями;
• заключение договоров, выставление счётов, контроль оплаты;
• построподажное сопровождение авторов, контроль удовлетворённости продуктами и качеством оказанных услуг;
• расширение, поддержание и развитие клиентской базы;
• повышение лояльности к бренду организации;
• контроль соблюдения дедлайнов.
Требования:
• опыт в продажах сегмента В2С;
• опыт телефонных продажах, удалённого оказания услуг;
• готовность к изучению сложных издательских и пиар-продуктов;
• исполнительская дисциплина и системный подход к решению задач;
• опыт работы в команде;
• высокий уровень самоорганизации в режиме многозадачности, соблюдение дедлайнов;
• коммуникабельность и стрессоустойчивость.
Будет плюсом: опыт работы в CRM BITRIX 24 (иных CRM-системах: OKOCRM, S2 (Salesap), Аспро.CloudWireCRM и т.п.), обучающих курсов, база авторов