Менеджер по заботе о клиентах

Мы — ZА-BОTA, IT-кoмпaния являющаяся одним из лидеров в cферe создания голосовых и чат-ботoв. Ужe бoлеe 2 000 компаний доверяют нам свои проекты.
Твоя основная задача будет состоять в анализе потребностей клиентов (в частности их бизнеса) и предложении оптимальных решений для них. Тебе нужно будет понимать боли и проблемы клиентов, а также предлагать им дополнительные инструменты развития бизнеса в виде наших голосовых и чат-ботов.

Основные задачи:
•Подбор, презентация и продажа продукта текущим клиентам в формате звонков;
•Работа в amoCRM;
•Анализ работы клиента с уже приобретенными продуктами компании, для кросс продаж
•Коммуникация со смежными отделами.
•Состовление отчётов по своей работе

Тебе нужно откликнуться если ты:
•Хочешь научиться или умеешь слышать клиента, понимать его и его потребности;
•Умеешь работать с офисными программами на базовом уровне;
•Не боишься продаж с чеком от 60 000 руб;
•Ищешь коллектив в котором будет царить атмосфера свободы

Что предлагаем мы:
•Обучение и помощь для новых сотрудников;
•Понятная CRM система;
•Профессиональная команда разработчиков, которая выводит тебя не из себя, а на новый уровень понимания продукта;
•Дружественная и доверительная атмосфера, где все общаются на «ты» и готовы помочь коллегам;
•Прозрачная, понятная и эффективная система мотивации KPI;
•Оклад 40 000 и до 10% от продаж (при перевыполнении плана % растет), совокупный доход от 70 000 руб, лидеры отдела зарабатывают 130 000 руб. и более;
•График: 5/2 (сб и вс выходной), с 9:00 до 18:00 по МСК (будешь высыпаться).

Жду твоего отклика, буду рада знакомству!