Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Менеджер по работе с клиентами:

СитиГруз — №1 в Казани по услугам грузчиков для бизнеса.

6 лет на рынке. Работаем с крупными складами, логистикой и производствами.

Развиваемся в Казани, Самаре и Нижнем Новгороде.

У нас — отлаженный сервис, внутренняя IT-система, сильная репутация и растущий спрос

На текущий момент мы не успеваем обрабатывать большое количество заявок. Ищем целеустремленных, энергичных, коммуникабельных, и желающих повысить свой доход людей.

Работа с постоянными клиентами: склады, ритейл, логистика, общепит
Без холодных продаж

Задачи:

• Сопровождение текущих клиентов: повторные заказы, удержание
• Назначение исполнителей через Telegram-бот
• Общение и сбор обратной связи
• Контроль заказов, взаимодействие с другими подразделениями
• Отслеживание клиентских метрик

О компании:
Закрываем для бизнеса вопрос с персоналом - предоставляем грузчиков по B2B модели.
Среди клиентов: Папа Джонс, склады, торговые сети
Высокая повторяемость заказов и стабильный спрос

Условия:

• Гибкий график 5/2 — можно совмещать с личными делами(ненормированный)
• Удаленка

Подойдёшь, если ты:

• Умеешь работать с B2B-клиентами и любишь результат
• Спокойно держишь фокус и ведёшь клиента от заявки до лояльности
• Знаком(а) с CRM, таблицами