Руководитель отдела продаж

Мы - аккредитованная ИТ-компания Artix Solutions. С 2006 года разрабатываем софт для ритейла: сегодня наши решения работают в 256 городах России и СНГ и установлены более чем на 55 000 касс. Среди наших клиентов – «Улыбка радуги», «Мария-Ра», «Zolla», «SPAR», «SMART», «METRO C&C» и многие другие лидеры рынка.
За каждым проектом стоит команда сильных специалистов, которые делают продукты удобнее и полезнее каждый день.

Цели должности:

• Обеспечить стабильный и планомерный рост объёмов продаж и прибыльности.
• Расширять клиентскую базу с постоянным улучшением качества обслуживания.
• Повышать профессиональный уровень и мотивацию команды менеджеров.
• Обеспечить эффективное использование CRM и прозрачность управленческой отчётности.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать потребности клиентов.
• Планировать стратегию и тактики увеличения продаж среди существующих клиентов.
• Участвовать в переговорах и ведении крупных сделок.
• Определять стандарты обслуживания и продаж, обеспечивать их соблюдение.
• Поддерживать высокий уровень лояльности клиентов, участвовать в решении спорных ситуаций.
• Проводить обучение и развитие команды менеджеров, делиться опытом и экспертизой.
• Строить и поддерживать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами, поставщиками и партнёрами.
• Внедрять и контролировать использование CRM-системы, обеспечивать корректность внесения данных.
• Создавать и корректировать скрипты продаж для разных этапов и типов клиентов, контролировать их исполнение.
• Контролировать ценообразование, предотвращать демпинг и обеспечивать маржинальность сделок.
• Индивидуально работать с менеджерами — выявлять слабые стороны, развивать сильные.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ. Все социальные выплаты: больничные, отпуска.
• Достойный уровень оплаты — обсуждается индивидуально с каждым кандидатом.
• Дружная команда сильных ИТ-профессионалов.
• Разнообразие задач, продуктов и сегментов.
• Высокая степень влияния на конечный результат.
• Высокая скорость принятия решений и отсутствие внутренней бюрократии.
• Современные инструменты командной работы и ведения проектов.
• Карьерный рост по результатам работы.
• ДМС с первого рабочего дня.
• Возможность гибридного формата работы (полный удаленный формат не предусмотрен).