Менеджер по работе с заказами в типографию

Кто мы

UNIVERPRINT — типография полного цикла. Ориентируемся на работу с предпринимателями, малым и средним бизнесом, дизайнерами, офисами и производствами. Мы не просто принимаем заказы на печать. Мы разбираемся, что именно нужно заказчику, переводим это с «человеческого» на «печатный» язык и доводим до результа.

Кого ищем

В нашу команду нужен специалист по приёму и сопровождению заказов — человек, который:

- умеет выстраивать понятную и уважительную коммуникацию с заказчиками;
- держит внимание на деталях и не теряется в нескольких задачах одновременно;
- понимает, как важна точность в расчётах, сроках и передаче информации;
- не боится разобраться в процессе, задать вопрос и взять на себя ответственность.

Опыт в типографии не обязателен — мы покажем, как устроены наши процессы и научим пользоваться нужными инструментами. Важно другое: адекватность, здравый смысл и готовность вникать в процесс.

Если у вас уже был опыт в офисе, в рознице, в поддержке или в заказах — это будет хорошей базой. Но даже без этого вы сможете подойти, если не боитесь работать с информацией, людьми и задачами в разных режимах срочности.

Что входит в работу

Вы будете точкой входа между заказчиком и производством

принимать заявку → уточнять детали → просчитывать → запускать в работу → сопровождать.

Конкретнее:

- Обработка входящих запросов (в мессенджерах, по телефону)
- Консультации по срокам, материалам, формату исполнения
- Первичный просчёт стоимости
- Передача заказа в производство (через CRM)
- Контроль сроков изготовления и оплаты
- Согласование с дизайнером/производством в сложных кейсах
- Передача заказа на выдачу или доставку
- Работа с 1с

Для нас важны базовые навыки работы с компьютером: Word, Excel или Google Таблицы, мессенджеры, скачивание и открытие файлов. Опыт работы в PS или CorelDraw будут большим преимуществом.

---

Мы ожидаем от кандидата:

- Уверенных навыков общения: и письменного, и устного
- Способности самостоятельно вникать в задачу и доводить её до результата
- Аккуратности в работе с цифрами, сроками и информацией
- Владения базовыми инструментами: Google Таблицы, Word, мессенджеры
- Готовности учиться и работать в CRM-системе, с 1С и макетами
- Ответственного отношения к работе — на вас будет завязано движение заказов

Дополнительным плюсом будет:

- Опыт в типографии или сфере заказов
- Знание CorelDRAW, Photoshop, 1С
- Навык допрода

---

Условия

- Испытательный срок — 1 месяц

⟶ оклад 50 000 ₽

- После испытательного — от 60 000₽ до 90 000₽

⟶ по результатам месяца (объём заказов, точность, дисциплина)

- Стажировка 1–2 недели, оплачивается по результатам собеседования
- График: 5/2, с 10:00 до 19:00, офис (ул. Демакова, 30)

---

Что предлагаем

- Офис рядом с Технопарком — почти в самом центре акселерации малого бизнеса. Удобная транспортная развязка, рядом конечная остановка, всё в пешей доступности.
- Комфортное рабочее место: светлый офис, кухня со всеми нужными штуками — от микроволновки до кофеварки.
- Наставничество и обучение — помогаем влиться, объясняем, не бросаем.
- Развитие в профессии. Научим понимать печать, материалы, процессы и взаимодействие с клиентами.
- Есть возможность расти: в управление проектами, в продажи, в клиентский блок.

---

📩 Как откликнуться

Присылайте краткое сообщение в мессенджер(WhatsApp/Telegram) по указанному номеру телефона — расскажите о себе и опыте. Ответим всем, собеседования проходят дистанционно.