Продакт-менеджер в Т-Джуниор

Описание

В поисках опытного продакт-менеджера, который:

• С нуля переосмыслит текущий опыт детей и родителей. Чтобы шагнуть на следующую ступень, нам нужен свежий и смелый взгляд на экосистему продуктов — как снаружи, так и изнутри.

• Откроет новые точки роста. Увидит перспективы на стыке наших текущих решений и новых сценариев, помогающих укрепить связь между родителем и ребенком, помогая решать больше тематических задач (например, в сфере образования или безопасности).

• Разработает стратегию развития интерфейсов. Сформирует эффективный план развития мобильного и интернет-банка, который внесет вклад в долгосрочный рост бизнеса и усилит экосистему.

Ты будешь работать над лучшим финтех-продуктом для детей и их родителей. После нашего успеха многие банки переняли наш подход, и теперь нам предстоит удержать лидерство в условиях конкуренции с аналогичными решениями, помогая пользователям решать повседневные задачи через нашу экосистему.

Твоя цель — сделать так, чтобы нашими продуктами пользовались с удовольствием и рекомендовали их друзьям.

Узнать больше о профессии и команде: продакт-менеджеры в Т-Банке
Подготовиться к интервью: как проходит интервью по продакт-менеджменту

Обязанности

• Много взаимодействовать с бизнесом для решения задач группы и влияния на финансовые результаты. В ближайшее время мы сосредоточены на увеличении прибыли

• Сформулировать и внедрить стратегию развития мобильного приложения, включая целеполагание на год, защитить ее перед стейкхолдлерами и привести к измеримым результатам

• Искать точки роста продукта через исследования рынка, клиентов и конкурентов. Формировать и тестировать гипотезы, влияющие на метрики продукта. Находить новые потребности и проблемы пользователей, которые мы все еще не закрываем и искать способы их закрыть

• Работать с выделенной командой разработки: определять приоритеты и сроки, вести роадмап команды, эффекивно управлять ресурсом

• Проектировать изменения в продуктах, валидировать их через A/B-тесты с измеримой оценкой результатов

• Отвечать за качество клиентского опыта в приложении — создавать интуитивный UX и UI, плотно взаимодействовать с дизайнером, продуктовым аналитиком и редактором

• Оптимизировать сквозные клиентские пути в мобильном приложении. Например, работать над:

  • заявочным процессом: от онбординга до получения продукта;

  • процессом перехода клиента с детской карты на взрослую;

  • проникновением в фичи и услуги;

  • снижением костов на обращения.

Требования

• От 3-х лет опыта работы продактом, в идеале в финтех-проекте или мобильном приложении

• Опыт руководства командой, желательно — командой разработки мобильного приложения

• Умение проводить исследования, работать с метриками, проверять гипотезы и оценивать результаты

• Готовность принимать решения и нести за них ответственность, не бояться сложных вызовов и ошибок

• Самостоятельность: нужно доводить задачи до конца, разбираться в новых областях

Мы предлагаем

• Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и data-driven-, informed-, inspired-подходы к принятию решений

• Работу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователям

• Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices

• Постоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбэка и проведения исследований, AI-центр

• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии

• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких

• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами

• Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка

• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами