Руководитель направления технической поддержки / заместитель начальника сервисного центра в г. Неман

Обязанности:

• Обеспечение управления подчиненными работниками Сервисного Центра и координация проводимых работ
• Обеспечение выполнения работ по эксплуатации, техническому обслуживанию технических средств, вычислительной техники и программно-технического комплекса вычислительных сетей предприятий, заключивших договоры на обслуживание с АО «Гринатом»
• Организация эффективного взаимодействия со Службами заказчиков обслуживаемых предприятий Проведение единой информационной и программно-технической политики Госкорпорации «Росатом» в области развития информационных технологий
• Сбор, анализ, документирование и согласование бизнес-требований Заказчика к ИТ-решениям Мониторинг выполнения ИТ-систем и сервисов для бизнес-направления, оценка их эффективности и удовлетворенности
• Постоянный диалог с Заказчиком для понимания их болевых точек, целей и потребностей

Требования:

• Образование - высшее
• Опыт работы - от 5 лет
• Коммуникабельность, аналитический склад ума, ответственность, умение работать в команде, нацеленность на результат

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников
• Гибкий график и возможность удалённой/гибридной работы по договорённости

Обучение и развитие

• Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста - от инженерных курсов до изучения иностранных языков
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
• Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
• Доступ к закрытым сообществам экспертов, обмен опытом и знаниями

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
• Мероприятия для сотрудников и их семей