Инженер по сопровождению

Описание

Команда Департамента Сеть продаж сопровождает системы, обеспечивающие работу Сбера и продуктов компаний-партнеров. Мы поддерживаем бесперебойную круглосуточную работу систем, выполняем тестирование и прием доработок, внедряем новую функциональность, совершенствуем мониторинг. Кроме этого предотвращаем и устраняем инциденты, настраиваем стенды, устраняем кибер-уязвимости. Мы ищем специалиста, который усилит команду и поможет активно развивать наши информационные системы, добавляя в них новые возможности голосового взаимодействия с клиентом и поддерживая высокую доступность на тестовом и промышленном контуре.

Обязанности

* участвовать в сопровождении и развитии информационных систем * предотвращать и решать инциденты, искать первопричины и их устранять * проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности команды * решать обращения от пользователей ИТ-систем * оптимизировать инфраструктуру информационной системы.

Требования

* понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД * знание ITSM и понимание Agile-подходов * опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix) * опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы * опыт работы с Kubernetes\\OpenShift, helm * опыт работы с Jenkins.

Условия

* комфортный современный офис с м. Кутузовская * ежегодный пересмотр зарплаты, годовой бонус * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального развития * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * ипотека для сотрудников выгоднее до 4% * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.