Тайный покупатель

Мы — специализированное агентство, которое помогает стоматологическим клиникам повышать качество сервиса и уровень взаимодействия с пациентами. В рамках исследовательского проекта мы приглашаем к сотрудничеству тайных покупателей, которые помогут нам объективно оценить работу стоматологических клиник.

Обязанности:

• Посетить клиники по заранее утвержденному списку (как в роли пациента, так и для консультации).

• Внимательно наблюдать за процессом обслуживания: скорость и качество реакции администраторов, профессионализм врачей, атмосфера клиники.

• Заполнять анкету-отчет по итогам визита (анкета предоставляется агентством, не требует специальных знаний в медицине).

• При необходимости — сделать фото/скриншот информационных материалов или сайта клиники (без нарушения конфиденциальности).

Требования:

• Ответственность и внимательность к деталям.

• Умение объективно оценивать ситуацию, фиксировать наблюдения.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Готовность посещать несколько клиник в течение месяца.

• Опыт в роли тайного покупателя или клиентаориентированных профессиях будет плюсом, но не обязателен.

Условия:

• Работа проектная / частичная занятость, без привязки к офису.

• Вознаграждение: фиксированная оплата за визиты в клиники + бонусы за своевременные и детальные отчеты.

• Оплата производится после предоставления анкеты-отчета.

• Гибкий график: визиты согласуются индивидуально.

• Возможность регулярного участия в проектах агентства «Дентал Линк».

Как откликнуться:

Если вам интересно поучаствовать в проекте, отправьте резюме или краткий рассказ о себе (можно без опыта, главное — внимательность и ответственность). В ответ мы направим анкету и инструкции.