Специалист технической поддержки

Обязанности:

- предоставления прав доступа пользователям к информационным системам;

- консультирование внутренних пользователей (работников организации) по использованию программного обеспечения;

- консультирование (первый и второй уровень технической поддержки) внешних пользователей (страхователи и их представители) по использованию сервисов СФР

- взаимодействие с третьим уровнем технической поддержкой;

- написание инструкций, подготовка ответов на обращения страхователей.

Требования:

Высшее образование по специальностям ИТ или смежным.

Умение работать с документацией

Желание и способность получать новые знания и применять их на практике

Коммуникабельность

Условия:

- Соц.пакет

- Рабочий день пн-пт с 09-00 до 18-00

- Все предусмотренные законодательством выплаты и гарантии

- Период адаптации и обучения - 1-3 месяца.

- Возможны бесплатные курсы повышения квалификации в ИТ.

- Работа в дружной команде.