Руководитель направления судебного и внесудебного взыскания

Описание

Команда Центра урегулирования задолженности (ЦУЗ) ищет ответственного, внимательного к деталям руководителя, готового решать интересные и разноплановые задачи, развиваться в дружном коллективе и помогать клиентам, предоставляя возможности для их финансового оздоровления! ЦУЗ помогает клиентам в сложных жизненных ситуациях, подбирая предложения для урегулирования задолженности индивидуально для каждого. Команда ЦУЗ – это более 1500 сотрудников, два региональных центра, которые расположены в Иркутске и Воронеже. #команда ЦУЗ – это команда неравнодушных людей, объединённых общей целью!

Обязанности

* Управление операционным процессом, контроль выполнения KPI, работа с отклонениями * Управление распределенной на две площадки командой * Организация и самостоятельный анализ/выявление отклонений в процессах, генерация мероприятий для оптимизации/исключения отклонений * Кросс-функциональное взаимодействие между подразделениями как внутри ПЦП Урегулирование, так и с внешними подразделениями банка и не только * Формирование, анализ и мониторинг контрольных процедур

Требования

* Опыт работы с инструментами урегулирования задолженности * Опыт руководства направлением/подразделением от 20 сотрудников * Компетенции по управлению и оптимизации бизнес-процессов * Уверенный пользователь Excel * Развитые коммуникативные навыки * Знание законодательства РФ в части судебного и внесудебного взыскания * Умение работать в режиме многозадачности

Условия

* Офис г. Воронеж, на выбор: ул. Платонова, 19 (правый берег) или Минская 2б (левый берег); * График работы: пн - пт, 09:00-18:00 (предоставляется возможность выбора более удобного временного интервала, например, 8:00-17:00); * Гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, полный соц. пакет; * Доход складывается из оклада, квартального и годового премирования; * Приветствуется «горизонтальный рост» - перемещение сотрудников в рамках разных управлений Центра для развития кросс-функциональных навыков; * Корпоративная программа ДМС для сотрудников и их родственников (включает стоматологию, лечение, обследования, страхование жизни и т.д.); * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ; * Бесплатный тренажерный зал для сотрудников; * В офисе на ул.Платнова,19: столовая и кофейня, комнаты приема пищи на 2-4 этажах, комнаты отдыха с комфортными диванами и игровыми приставками; * Опции для родителей: материальная помощь при рождении ребёнка, подарки на Новый год и 1 сентября; * Обучение за счет компании и широкие возможности для саморазвития: Online и Ofline обучения, Корпоративная электронная библиотека с самыми новыми и актуальными книгами; * Яркая и разнообразная корпоративная жизнь (праздники, соревнования, спортивные мероприятия), развитое волонтерское направление (культура, помощь детям, взрослому поколению, животным)