Агент терминального обслуживания

Твой трамплин в авиацию - ЗДЕСЬ!

Начни карьеру в международном аэропорту "Казань" с позиции агента терминального обслуживания! Без опыта - не страшно! Мы всему научим за свой счет, дадим наставника и поддержку!

Вот то, что мы ждем от тебя:

Основные обязанности:

1. Расстановка тенсаторов в зоне паспортного контроля и в зоне регистрации с целью разделения потоков/очередей. Твоя задача помочь нашим пассажирам без лишнего стресса дойти до посадки в самолет!
3. Контроль очередности прохождения паспортного контроля. Это важно! Здесь не должно быть хаоса.
5. Контроль наполняемости сектора перед пограничными кабинками.
7. Распределение пограничных кабин на прилет и вылет в пиковые периоды.
9. Организация приоритетного оформления пассажиров с детьми и маломобильных групп населения
11. Работа с пассажирами в очереди, снижение напряженности и конфликтных ситуаций (оперативное реагирование на возникновение конфликтной ситуации)

В свободное от данных обязанностей время:

1. помощь пассажирам с самостоятельной регистрацией
3. помощь пассажирам с детьми (регистрации без очереди)
5. встречать и провожать несопровождаемых детей
7. консультировать пассажиров в зоне вылета (по навигации, расположению тех или иных объектов)
9. помощь пассажирам в сбойных ситуациях
11. контроль за порядком на стойках регистрации и выходах на посадку, обеспечение наличия расходных материалов.

Требования:

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность и честность, эмпатия, оперативность
• Знание английского языка на среднем уровне

Условия:

1. сменный график 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной)

2. если Вы из другого города, у Вас есть возможность на льготных условиях запросить проживание в гостинице аэропорта "Полет"

3. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня

4. Гарантированная зарплата без задержек + премии

5. Льготная парковка для сотрудников

6. Скидки в магазинах и кафе аэропорта

7. Обучение за счет аэропорта

8. Путёвки в санатории, детские лагеря, подарки детям на Новый год

9. Материальная помощь и социальные программы

10. Оплачиваемые отпуск и больничный

11. ДМС – бесплатное медобслуживание в лучших клиниках города

12. Бесплатный корпоративный транспорт от Казани