Менеджер по работе с клиентами

Компания занимается оказанием юридических услуг с на всей территории РФ. С 2018 года успешно реализуем программы банкротства физических лиц, законно избавляя наших Клиентов от долгов!

Мы в поиске Специалиста по работе с клиентами!

1.Работаем на результат Результат - это не только деньги в кассе, но и удовлетворенность Наших Клиентов

2. Работаем в команде

3. Работаем над собой

Обязанности:

• Работа с действующими Клиентами: первый контакт с Клиентами уже был с оператором колл-центра;
• Юридическая диагностика: анализ рисков и перспекитив
• Ваша задача - сделать так, чтобы наши Клиенты получили развернутую консультацию , заключили договор, произвели первую оплату;
• Сопровождать Клиентов, которые заключили договор с нашей Компанией. Оповещать о необходимом пакете документов для дальнейшей работы;
• Выполнение плановых показателей.
• Сопровождать Партнеров по реферальной программе( обзвон базы партнеров, помощь в переходе партнера в новый статус и самому стать партнером с дополнительным доходом

Требования:

• Менеджер не является юристом, но требуется глубокое погружение в услугу на уровне эксперта;
• Навык выявления потребностей, умение задавать правильные вопросы;
• Умение анализировать свои показатели( конверсия, средний чек)
• Клиентоориентированность: искреннее желание помочь клиентам решить его проблему;
• Желание зарабатывать и постоянно увеличивать свой доход;
• Позитивный взгляд на жизнь, уверенность в себе и боевой настрой.

• График работы 5/2 с 10-00 до 19-00;
• ЗП (оклад + KPI от продаж) 30 000+60 000 руб;
• Персональное рабочее место ТЦ ШИФА;
• Ведение CRM Битрикс 24 и отчетность
• Вводное обучение и работа с наставником;
• Оформление ТК РФ;
  Идеальный портрет успешного менеджера по работе с клиентами: он не продает, он решает проблемы клиента. Его диалог строится не вокруг цены, а вокруг клиента и тех выгод, которые он получит в результате.