Старший инженер поддержки

Обязанности:

• Оказывать техническую поддержку информационной системы Naumen.
• Участвовать в проектах обновления.
• Сопровождать работу внутренних систем, используемых в рабочих процессах бизнес-направления.
• Выполнение стандартных операций по сопровождению систем (резервное копирование, проверка логов, обновление конфигураций).
• Ведение документации по выполняемым операциям.
• Вносить изменения в рабочую структуру интерфейса системы по запросам заказчика.

Работа при поддержке ведущих коллег внутри команды и прямая связь с технической поддержкой вендора (Naumen).

Возможность развиваться в смежных технических областях:

Системное администрирование, управление сетевой инфраструктурой, работа с системами мониторинга.

Требования:

• Базовые знания операционных систем семейства Linux (на уровне командной строки, управления процессами, файловой системой).
• Способность четко документировать действия и следовать инструкциям.
• Техническое образование (высшее или неоконченное высшее) в области IT.
• Базовые знания SQL.
• Опыт в написании простых скриптов на Java будет преимуществом.

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников
• Гибкий график и возможность удалённой/гибридной работы по договорённости

Обучение и развитие

• Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста - от инженерных курсов до изучения иностранных языков
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
• Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
• Доступ к закрытым сообществам экспертов, обмен опытом и знаниями

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
• Мероприятия для сотрудников и их семей