Инженер

Описание

Команда Фабрики инсталляции (SberInfra) занимается подготовкой КТС в ЦОД, взаимодействует с различными смежными подразделениями, координирует работы подрядчиков.

Обязанности

### Тебе предстоит: * Управление процессом подготовки оборудования x86 по направлению направлению baremetal в каналы ДИ, Legacy * Работа с заявками в IRPM, ServiceManager * Анализ эффективности текущих бизнес-процессов, внедрение изменений * Коммуникации с подразделениями эксплуатации Банка (x86, ЛВС, УСЦОД, SAN и другими) по соблюдению сроков подготовки оборудования, решение организационных вопросов * Коммуникации с подрядными организациями по координации и приоритезации выполнения заявок * Отслеживание клиентских заявок по срокам подготовки оборудования, решение организационных вопросов * Проведение кросс-функциональных встреч, управление рабочими группами, решение проблемных вопросов * Эскалация проблем на руководство

Требования

### Мы ждем от тебя: * Высшее техническое образование * Знание современной ИТ-инфраструктуры (из каких систем состоит ИТ-инфраструктура (сети ЦОД, вычислительные комплексы, сети хранения данных SAN, СХД), как они взаимодействуют между собой) * Понимание принципов ITSM * Работа в ServiceManager * Активная коммуникативная позиция * Опыт написания технических заданий * Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

### Мы предлагаем: * Офис рядом с м. Кожуховская * Офисный формат работы 5/2, гибридный график работы после испытательного срока * Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * Корпоративная пенсионная программа