Менеджер продукта (стажёр)

Наши сервисы относятся к внутренним продуктам клиентской поддержки. Это CRM- и WFM-системы, личный кабинет сотрудника поддержки.

Какие задачи вас ждут

Работа над личным кабинетом сотрудника
Вам предстоит развивать модель, в которой будет обучение, личный кабинет руководителя, отчётность. Предстоит работать над деливери-частью проекта: ставить задачи команде разработки, контролировать дедлайны, следить за бэклогом и приоритизировать задачи, ставить задачи дизайнерам и прорабатывать метрики для пилотных запусков.

Работа над WFM-системой
Система WFM создаёт расписание для сотрудников. Вы будете строить отчётность, описывать требования, общаться с заказчиками, передавать задачи командам дизайна и разработки.

Мы ждем, что вы

• Имеете базовое представление о метриках: знаете, как считать и зачем собирать их
• Обладаете аналитической подкованностью
• Готовы много общаться, в том числе проактивно
• Умеете структурировать информацию и излагать её понятным языком
• Владеете базовыми навыками в бизнес-аналитике

Будет плюсом, если вы

• Официальное трудоустройство на три месяца с занятостью 40 часов в неделю
• Современный офис со всем необходимым для комфортной работы и отдыха и возможностью гибридного режима
• Ежедневную компенсацию оплаты питания на территории офиса
• Работу в технологической компании, где можно участвовать в создании полезных сервисов для десятков тысяч сотрудников
• Профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять опыт
• Программу менторства и сопровождения стажировки
• Культуру открытости и взаимопомощи
• Возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы