Начальник отдела по взысканию задолженности

Описание

Мы ищем энергичного и амбициозного руководителя на должность начальника отдела по взысканию задолженности.

Обязанности

1\. Организация и координация работы сотрудников отдела: * организовывает работу сотрудников отдела на всех стадиях работы с просроченной задолженностью физических лиц (ранний и поздний сбор) в соответствии со Стандартами, разрабатывает меры по устранению/минимизации отклонений в работе сотрудников отдела; * определяет приоритеты и очередность выполнения задач; * способствует созданию необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе; * осуществляет наставничество над закрепленными работниками; * проводит регулярное обучение сотрудников подразделения за счет демонстрации навыков ведения переговоров на практике; * готовит оперативную и управленческую отчетность по работе с проблемной задолженностью; * осуществляет мониторинг исполнения установленных планов по возврату проблемной задолженности по закрепленным работникам; * взаимодействует с контрагентами (внутренними и внешними) по урегулированию проблемной задолженности физических лиц и КМС. 2. Построение полноценной, эффективной системы коммуникаций с должниками, направленной на максимальное погашение проблемной задолженности на всех стадиях работы с просроченной задолженностью физических лиц (ранний и поздний сбор).

Требования

* высшее образование (экономическое/юридическое/финансовое);​ * стаж работы в банковской/финансовой сфере не менее 3 лет; * опыт эффективного управления подразделением по работе с проблемной задолженностью не менее 1 года; * опыт эффективной работы с просроченной задолженностью физических лиц не менее 1 года. * будет преимуществом опыт работы с клиентами КМС (малый бизнес до 5 млн. рублей) * знание норм российского законодательства (Федеральных законов, подзаконных актов, нормативных актов Банка России) относящихся к работе с проблемной задолженностью;​ * опыт работы с ИИ-инструментами; * Microsoft Excel – продвинутый пользователь. **Личные качества:** * профессиональная активность; * ответственность за личный и командный результат; * дисциплинированность; * исполнительность и стрессоустойчивость.

Условия

* работа в крупнейшем банке России; * возможность карьерного роста; * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ; * льготные условия кредитования; * ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров; * корпоративная пенсионная программа; * обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию; * курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании; * реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей. Присоединяйся к команде Сбера!