Senior Product Analyst (Голосовая экосистема)

Голосовая экосистема - новая среда общения между всеми типами абонентов, новый способ взаимодействия через централизованную голосовую платформу, объединяющую клиентов, бизнес, девайсы, ботов и AI. Мы делаем высоконагруженные сервисы с использованием искусственного интеллекта и инновационные цифровые решения в области потоковой обработки голоса на стыке с операторской сетью. Эти решения уникальны по своей сути и дают опыт, который невозможно получить больше практически нигде в России.

В команду Голосовой экосистемы ищем опытного продуктового аналитика, готового быстро вникнуть в процессы, умеющего видеть целостную картину по всему портфелю продуктов и связывать данные аналитики с бизнес-целями.

Чем предстоит заниматься

• строить дерево метрик по портфелю продуктов (MAU, MEU, Retention, LTV и др.)
• исследовать кросс-эффекты продуктов и каналов
• инициировать и оценивать продуктовые гипотезы, участвовать в стратегических решениях
• настраивать процессы A/B-тестирования и интерпретации результатов
• контролировать качество экспериментов, фреймворки и документацию
• взаимодействовать с CPO, PO, PM, CTO продуктов, маркетингом, BI и Data-центром кластера
• заниматься сбором аналитических запросов, их оценкой и приоритизацией
• выстраивать инфраструктуру данных
• лидировать и поддерживать аналитический портал и дашборды (Superset и др.)
• заниматься развитием и менторством команды из 3-х продуктовых аналитиков.

Кого мы ищем

• опыт от 3-х лет в продуктовой/бизнес-аналитике
• глубокое понимание, опыт расчета и интерпретации ключевых продуктовых метрик: MAU/DAU, Retention (Cohort Analysis), LTV, Payer Conversion, ARPU/ARPPU и т.д.
• опыт построения и внедрения деревьев метрик (Metrics Trees) и сбалансированных систем показателей (Balanced Scorecards)
• опыт планирования, запуска и анализа A/B/n-тестов
• продвинутый SQL: умение писать сложные оптимизированные запросы, использование оконных функций
• уверенное владение Python (Pandas, NumPy, SciPy) или R для анализа данных и статистики
• опыт работы с BI-инструментами, понимание принципов работы Big Data-хранилищ и ETL-процессов
• инициативность в поиске проблем и возможностей для улучшения продукта и аналитических процессов.

Что мы предлагаем

• формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт
• гибридный график
• оклад + годовой бонус
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.