Сервис-менеджер по ИТ-инфраструктуре магазинов

Привет! Меня зовут Илья, я руковожу ИТ-сервисами в Магнит у дома.

Представь: утром в магазине в Новосибирске завис терминал сбора данных. В обед в Питере отвалился Wi-Fi. Вечером в Сочи перестал работать прайсчекер. А ты — тот, кто не просто тушит пожары, а выстраивает систему, чтобы такого не происходило вообще.

Мы ищем Сервис-менеджера по ИТ-инфраструктуре магазинов — человека, который возьмёт под контроль всё «железо» и ПО на точках: от каналов связи и видеонаблюдения до тонких клиентов и мини-серверов. Ты будешь не просто следить за доступностью — ты будешь строить процессы, которые делают инфраструктуру прочным фундаментом для бизнеса

Это не абстрактная «инфраструктура». Это живая, распределённая, иногда капризная экосистема в 20 000+ локаций. Ты будешь внедрять ITSM, строить CMDB, измерять SLA, анализировать корневые причины и принимать решения, которые влияют на миллионы пользователей и миллиарды рублей оборота.

У нас уже есть команда, инструменты и данные. Но нам не хватает тебя — того, кто умеет видеть систему за инцидентами, любит разбираться в железе и сетях и готов превратить хаос распределённой инфраструктуры в предсказуемый, масштабируемый сервис.

Если ты хочешь работать там, где ИТ — не «вспомогательная функция», а основа розничного бизнеса — давай познакомимся. Ты станешь тем, кто обеспечивает работу Магнита изнутри.

• Крутая команда Продуктового офиса, с лучшими практиками крупных продуктовых компании (Lamoda, Yandex, Avito, Mail.Ru, BCG, МТС и др.)
• Продуктовый подход внутри команды - мы за минимум бюрократии, максимально открытую коммуникацию и фокус на клиенте
• Очень интересный продукт с большим количеством пользователей
• Удаленный/ гибридный формат работы в уютном офисе в Москве (ст.м.Белорусская)
• Высокая заработная плата (обсуждается индивидуально - можно повлиять на сумму офера)
• График работы 5/2 с гибким началом