Cервис-менеджер POS

Привет! Меня зовут Илья, я руковожу направлением ИТ-сервисов в Магнит у дома.

У нас — одна из самых масштабных и технологичных розничных сетей в России. Представь: десятки тысяч касс по всей стране, миллионы транзакций в день, и каждая из них должна пройти без сбоев. Именно поэтому мы ищем Сервис-менеджера POS — человека, который будет отвечать за стабильность, доступность и качественное улучшение кассового оборудования и ПО во всех магазинах основного формата.

Это не просто «поддержка» — это управление сервисом как продуктом: ты будешь выстраивать процессы, определять метрики, внедрять ITSM-практики, работать с CMDB, анализировать инциденты и находить системные решения, которые снижают потери и экономят миллионы.

У нас уже есть процессы, но мы не хотим просто «чтобы работало» — мы хотим, чтобы работало идеально, предсказуемо и с ростом масштаба. И для этого нам нужен ты — тот, кто видит систему, любит цифры, не боится сложных задач и умеет делать сервис лучше с каждым днём.

Если ты готов управлять ИТ-сервисом, от которого зависит выручка всей компании — давай знакомиться. Ты станешь ключевым звеном в команде, которая обеспечивает работу сети магазинов Магнит.

• Крутая команда Продуктового офиса, с лучшими практиками крупных продуктовых компании (Lamoda, Yandex, Avito, Mail.Ru, BCG, МТС и др.)
• Продуктовый подход внутри команды - мы за минимум бюрократии, максимально открытую коммуникацию и фокус на клиенте
• Очень интересный продукт с большим количеством пользователей
• Удаленный/ гибридный формат работы в уютном офисе в Москве (ст.м.Белорусская)
• Высокая заработная плата (обсуждается индивидуально - можно повлиять на сумму офера)
• График работы 5/2 с гибким началом