Fullstack аналитик

Описание

Ищем амбициозного Fullstack аналитика на проект Постпродажного обслуживания. Цель проекта - минимизация количества действий клиента для оперативного решения вопроса в рамках заключенных договоров страхования. Обеспечение соответствия заявленным при продаже продукту ожиданиям клиентов. Цель — предложить оптимальное решение страхового случая в течение часа с момента обращения.

Обязанности

* Разработка аналитических материалов для процессов автоматизации урегулирования убытков; * Сопровождение и документирование архитектуры решений автоматизируемых процессов; * Разработка схем и описание процессов интеграции между информационными системами внутри компании, с системами партнеров, страховыми сообществами, внешними сервисами; * Разработка и подготовка технических заданий для разработчиков и документации для технической поддержки; * Прием функционала, поддержка функционала на 3 линии технической поддержки; * Сбор обратной связи и предложений по улучшению процессов, анализ и формирование предложений по редизайну и оптимизации процессов (в т.ч. клиентских путей); * Участие в формировании метрик и критериев эффективности бизнес-процессов; * Участие в обосновании экономической эффективности изменений бизнес-процессов.

Требования

* Опыт работы аналитиком от 3-х лет, умение формулировать приемочные критерии и опыт приемки функционала; * Опыт в разработке технических заданий на автоматизацию бизнес - процессов; * SOLID, паттерны проектирования, опыт проектирования и документирования REST и SOAP сервисов; * XML (XSD, XPATH, XSLT), JSON, паттерны интеграции; * Опыт работ с промышленными СУБД (Oracle, PostgreSQL) на уровне написания запросов для проведения аналитики; * Использование англоязычных информационных ресурсов, инструментов аналитики (BPM, UML и т.п.) и современных AI инструментов; * Понимание принципов и готовность работать по Agile; * Git, JIRA, Confluence.

Условия

* **Гибридный формат работы** **(современный офис в Москве рядом с метро "Проспект Мира");** * Льготные ипотечные условия кредитования; * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие; * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Детский отдых и подарки за счет Компании; * **Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке** **и** **обучение на базе Корпоративного университета**, **тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;** * Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.