Customer Success Manager

Обязанности:

• Ведение интеграционных и запускных проектов: контроль целей, метрик, шагов, подготовка ТЗ;
• Эскалация сложных случаев и решение проблем;
• Настройка автоматизаций;
• Обучение клиентов системе.

Требования:

• Коммерческий опыт в роли Customer Success Manager от 4 лет;
• Самостоятельность, опыт ведения нескольких клиентов, переговоры и решение нестандартных задач;
• Коммерческий опыт в B2B SaaS.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Офисный/гибридный формат работы;
• Оплачиваемые больничные, отпуска;
• Предоставление необходимой техники, обучения, ДМС;
• Возможность роста внутри компании.