Менеджер по маркетинговым исследованиям

Яндекс Карты — лидер рынка картографических сервисов в России. У нас три продукта: Навигатор, Метро и непосредственно Карты. Без этих приложений невозможно представить современную жизнь: это автомобильная и пешая навигация, справочник организаций с отзывами, расписание общественного транспорта с отслеживанием местоположения каждого автобуса или трамвая.

Чтобы понимать людей и рынок глубже, мы ищем заинтересованного и пытливого специалиста с опытом в области количественных исследований, способного видеть за цифрами реальную пользу для бизнеса и быть полноценным оунером исследовательских проектов.

Вам предстоит тесно сотрудничать с коммуникационными стратегами и менеджерами продукта. Ваши исследования будут напрямую влиять на продукт, маркетинговую стратегию и бизнес-решения, помогая нам создавать лучший сервис и занимать лидирующие позиции.

Какие задачи вас ждут

Регулярные замеры
Каждый квартал мы замеряем показатели здоровья бренда и следим за формированием брендовых атрибутов. Вы будете анализировать динамику, формулировать выводы, доносить ключевые тезисы до команды и улучшать методику замеров.

Ad-hoc-исследования
Вам предстоит изучать особенности потребления геосервисов и оцифровывать поведение людей количественными и качественными методами. А также необходимо заниматься исследованием пользовательского опыта. Часть исследований нужно будет запускать самостоятельно, а что-то отдавать в агентства, поэтому пригодится умение находить партнёров и грамотно брифовать коллег на решение нестандартных задач.

Тестирование креативов
Мы выпускаем рекламные материалы под разные кампании, чтобы с разных аспектов рассказывать людям о сервисе. Мы тестируем не только ролики, но и концепции, лайны. Нам важен опыт в организации пред- и постзамеров различными методами и инструментами, а также умение адаптировать стандартные анкеты под задачи рекламных кампаний.

Мы ждем, что вы

• Работали с крупными клиентами в больших исследовательских агентствах, продуктовых компаниях или в консалтинге, проводили много количественных исследований и разбираетесь в разных методиках, работали с гипотезами, участвовали в тестировании маркетинговых или продуктовых идей
• Взаимодействовали с топ-менеджментом компаний, умеете конструктивно отстаивать свою точку зрения
• Готовы самостоятельно решать, какими будут исследования, быстро и качественно проводить их с помощью внутренних инструментов и ресурсов
• Способны улучшать процессы, искать новые методы исследований и адаптировать их к специфике бизнеса
• Понимаете маркетинговые и бизнес-метрики, имеете хорошие аналитические навыки
• Легко находите общий язык с разными людьми, готовы выстраивать работу с кросс-функциональными командами маркетинга, продукта и продаж
• Умеете видеть за исследованием прикладные задачи и объяснять, как результаты влияют на продукт и стратегию, можете задавать правильные вопросы заказчику
• Способны интерпретировать и представлять результаты исследований так, чтобы они были полезны для бизнеса

Будет плюсом, если вы

• Проводили качественные исследования
• Владеете математическими методами (кластерный анализ, регрессионный анализ и т. д.)
• Умеете работать с SPSS или любыми другими инструментами анализа и обработки данных
• Можете быстро и понятно излагать выводы в PowerPoint