🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Ведущий специалист отдела по работе с обращениями клиентов

Банк ВТБ (ПАО) •

Казань •

Работа в офисе • Опубликовано: 02 Apr 2026

Обязанности:

своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана);
проведение расследования по поступающим обращениям;
формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям;
взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения.

Требования:

высшее образование экономическое/юридическое;
опыт работы от 1 года в банковской сфере;
опыт работы с ФЛ по кредитным и депозитным продуктам, переводам, картам, ИБС;
знание основ бухгалтерского учета в кредитных организациях;
знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!