Оператор техподдержки (чат)

Мы ищем внимательного и ответственного сотрудника для онлайн-поддержки клиентов. Ваша задача — помогать пользователям быстро находить ответы и удобно работать с нашим сайтом и сервисами.

Условия:

• Удалённую работу с гибким графиком (5/2 или частичная занятость).

• Оформление по договору или ТК РФ.

• Доход от 55 000 ₽ + бонусы.

• Своевременные выплаты 2 раза в месяц.

• Обучение и поддержку наставника.

• Возможность карьерного роста.

Обязанности:

• Общаться с клиентами через чат (без звонков).

• Подсказывать по товарам и работе сайта.

• Обрабатывать заявки и заказы в CRM.

• Вносить и обновлять данные в базе.

• Следить за актуальностью информации (цены, наличие, описания).

• Передавать обращения в другие отделы при необходимости.

Требования:

• Грамотная письменная речь и быстрая печать.

• Владение ПК и офисными программами (Word, Excel, Google Docs).

• Внимательность и ответственность.

• Доброжелательность и умение работать в команде.

• Плюсом будет опыт в чат-поддержке или интернет-магазине.

Если вам интересна работа в онлайн-поддержке, присылайте резюме — будем рады знакомству!