Менеджер по работе с клиентами

Основные требования:

• поиск новых клиентов — холодные звонки, ведение email-переписки.
• заключение сделок и подготовка коммерческих предложений;
• поддержка текущих клиентов — ведение переговоров, решение возникающих проблем, консультация по продукции;
• повышение лояльности клиентов, сопровождая заказы и оперативно проводя консультации;
• выяснение потребностей клиентов в продукции компании и согласование заказов в соответствии с потребностями и наличием ассортимента;
• контроль оплаты покупателями товаров по заключённым договорам.

Ключевые требования:

• знание продукта.
• логическое мышление.
• нацеленность на результат.
• умение слушать.
• стрессоустойчивость.
• коммуникабельность.
• эмоциональный интеллект.
• грамотная устная и письменная речь.

Образование и опыт:

• Высшее или неполное высшее образование (желательно в области экономики, менеджмента, маркетинга).

• знание методов продаж, «1С», Excel. (работа с отчетами)

Навыки и умения:

• работа в команде.

• стойкость.

• владение CRM-системами.

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ.

• конкурентная система мотивации: оклад + процент от продаж.

• обучение продукту и продажам.

• комфортный офис, корпоративная атмосфера.

• четкий карьерный путь до middle-менеджера.