Менеджер по запускам (Launching Manager)

Ищем в команду менеджера по запускам. Вам предстоит отвечать за управление небольшими проектами — от инициирования до успешного завершения.

Какие задачи вас ждут

Управление проектами
Вам предстоит управлять жизненным циклом проекта, включая планирование, реализацию и завершение. Вы будете обеспечивать своевременный и успешный запуск, сообщать его статус руководителю службы поддержки, выявлять потребности запуска и координировать работу служб поддержки.

Мы ждем, что вы

• Умеете работать с инструментами поддержки: Chatterbox, Macro Admins, KPI служб поддержки, Tracker и т. д.
• Понимаете принципы работы службы поддержки и требования к ней
• Отлично знаете процессы поддержки и потребности специалистов
• Имеете опыт работы в смежном отделе (будет преимуществом)
• Знаете английский язык на уровне Advanced
• Умеете работать самостоятельно и управлять несколькими задачами
• Структурно подходите к решению проблем, умеете декомпозировать задачи
• Обладаете творческим и инновационным мышлением
• Быстро обучаетесь, способны адаптироваться к изменениям
• Хотите и умеете работать в команде, с пониманием относитесь к корпоративной культуре и ценностям
• Имеете развитые организационные навыки и навыки тайм-менеджмента
• Грамотно говорите и пишете
• Умеете профессионально общаться с руководителями
• Имеете развитый навык публичных выступлений
• Дружелюбны и приветливы

Будет плюсом, если вы

• Владеете иностранными языками, помимо английского, — например, испанским