Диспетчер в чат-поддержки

Работа только удаленная, нужен свой компьютер или ноутбук и обязательно гарнитура (наушники с микрофоном).

Основная задача:

• В связи с открытием новых магазинов торговой сети «Чижик» нам требуется дополнительно сотрудник для работы по функционалу.
• В рамках работы предстоит отвечать на сообщения в чат-боте от клиентов первой линии торговой сети «Чижик», а также обрабатывать обращения по доставке.
• Для этого можно использовать готовые шаблоны или действовать согласно существующим скриптам.
• Также необходимо будет работать в Телеграме, отвечая на сообщения диспетчеров.

Требования

• Базовая компьютерная грамотность
• Быстрый и стабильный интернет
• Способность быстро учиться и осваивать новые технологии
• Четкая грамотная речь
• Высокая скорость печати
• Важен опыт работы в колл-центре либо аналогичный опыт.
• Проводится предварительное обучение

Условия:

• Работа только удаленная, из любой точки, где есть интернет.
• Смена 11 рабочих часов + час на перерывы, всего 12 ч.
• Ставка за смену 2400 р.
• Начало смены с 09:00 до 21:00.
• График 2/2.
• Выплаты дважды в месяц на любую карту.
• Оформление самозанятым или по договору ГПХ.
• Возможен карьерный рост до супервайзера.