Дистанционный клиентский менеджер, г. Волгоград

Описание

Приглашаем присоединиться к команде профессионалов, развивающих современные каналы коммуникаций с премиальными Клиентами. Мы помогаем построить финансовую стратегию, снизить риски, повысить доходность и управлять портфелем активов при помощи Digital-сервисов. **Эта позиция для тебя если:** \-ты амбициозен, активен и никогда не останавливаешься на достигнутом; \-тебе интересны новинки рынка финансовых услуг и ты готов сделать вклад в их развитие; \-имеешь опыт продаж и обслуживания клиентов в банковской или страховой сфере; \-готов помогать Клиентам в решении их финансовых задач и искать лучшие решения для нестандартных ситуаций.

Обязанности

\-предлагать банковские продукты и услуги по телефону и видеосвязи существующим клиентам; \-решать вопросы клиентов, которые обращаются в банк; \-консультировать клиентов в чате; \-выполнять планы по продаже продуктов банка.

Требования

\-высокий навык телефонных переговоров \-умение выявлять потребности клиента и вовлекать в диалог \-ориентированность на клиента и способность находить лучшие для него решения \-знания банковских продуктов (вклады, карты, кредиты, переводы, платежи) \-грамотная речь. Знания премиальных банковских продуктов (пакеты услуг, ИИС, ПИФ, ДУ, Брокерское обслуживание, ИСЖ, НСЖ), а также личный опыт инвестирования - будет преимуществом.

Условия

\-профессиональное развитие в новой сфере на банковском рынке; \-корпоративное обучение и общение с профессионалами рынка; \-гибкий доход (зарплата + премия), учитывающий личную и командную результативность; \-программу ДМС для тебя и родственников; \-дружелюбную рабочую среду и насыщенную корпоративную жизнь Контактного центра.