Руководитель группы найма

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.

Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

*По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года.

Чем предстоит заниматься:

Управление операционной деятельностью

1. Контроль ежедневной работы команды рекрутеров: отсутствие простоев, мониторинг показателей в реальном времени и распределение нагрузки;
2. Прослушивание диалогов, проведение рабочих встреч (ОС) для анализа качества работы.

Аналитика и развитие процессов

1. Анализ конверсии и других KPI подбора;
2. Анализ качества ведения диалогов на основании регламентов ОКК;
3. Участие в построении и оптимизации рекрутинговых процессов;
4. Разработка и внедрение KPI для сотрудников.

Развитие команды и лидерство

1. Наставничество, обучение и помощь в адаптации новых сотрудников;
2. Управление мотивацией и поддержание позитивной атмосферы в коллективе;
3. Организация взаимодействия внутри команды и со смежными подразделениями.

Что мы ожидаем:

1. Опыт руководства командой: отслеживать эффективность работы команды, мотивировать сотрудников и организовывать различные активности;
2. Навыки аналитики: уверенно владеть Excel для работы с данными и отчетностью (сводные, ВПР, более менее сложные формулы и функции);
3. Многозадачность и готовность работать в оперативном режиме;
4. Очень желателен опыт работы с любыми CRM-системами и любой IP-телефонией.

Что мы предлагаем:

1. Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
2. Удаленный или гибридный формат работы (если ты проживаешь в Москве или Орле)
3. График работы 5/2, желательно с 9 до 18 по мск;
4. Белая заработная плата (оклад+премия), без задержек;
5. ДМС со стоматологией;
6. Соц.пакет (оплачиваемый отпуск, больничные);
7. Специальные условия по ипотеке/рефинансирование действующей ипотеки;
8. Корпоративная техника для работы;
9. Партнерские предложения, бесплатные подписки на сервисы Сбер, образовательная платформа, курсы и тренинги.​​​​​​​