Инженер технической поддержки

Формат: гибрид  

Компания: IT Monsters

Проект: Финтех

🧑‍💻Обязанности:

Консультация сотрудников по работе с ОС Windows, офисными приложениями и корпоративным ПО

Настройка учетных записей в Active Directory (создание, блокировка, сброс паролей)

Устранение проблем с подключением к сети, принтерам,VPN

Работа с оборудованием

Установка и настройка рабочих станций, периферийных устройств

Обслуживание ПК, замена комплектующих, диагностика неисправностей

Выдача и учет ИТ-оборудования. Администрирование базовых IT-сервисов

Работа с почтовыми системами (Exchange, Outlook)

Поддержка работы антивирусных решений

Документирование и отчетность

Требования:

Опыт в роли Инженера технической поддержки от 3-х лет.

Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям

Отличное знание основ IT: сетевые технологии, операционная система (Windows), аппаратное обеспечение

Отличные коммуникативные навыки, умение четко и понятно объяснять технические детали пользователям с разным уровнем подготовки.

Английский язык на уровне чтения технической документации

Умение расставлять приоритеты и эффективно управлять своим временем

Умение работать в команде и самостоятельно

Профильное образование будет плюсом.

☕️Условия:

Обратите внимание: суббота и воскресенье являются рабочими днями. Выходные дни необходимо выбрать в другие дни недели.

Конкурентные условия: Мы предлагаем достойное вознаграждение, которое не только соответствует рынку, но и может его превосходить, за ваш вклад в развитие наших проектов.

Увлекательные задачи: Ваши проекты будут касаться миллионов пользователей по всему миру. Каждый день вы будете решать уникальные задачи, способные изменить будущее финтеха.

Влияние на процессы: У нас вы сможете не только выполнять задачи, но и активно участвовать в формировании процессов, внося свой вклад в общий успех команды.

Социальная поддержка: Забота о наших сотрудниках проявляется в оплате отпусков и больничных, а также компенсации медицинских услуг и абонементов в спортивные залы.