Модератор [Trust and Safety]

Wildberries и Russ — лидер рынков e-commerce и наружной рекламы в России и странах СНГ. Ежедневно более 4 тысяч наших IT-специалистов создают цифровую экосистему, состоящую из сотен тысяч продуктов. На сегодня мы создали крупнейшую онлайн-платформу для покупки и продажи товаров в России и странах СНГ. Вместе с масштабным развитием IT-направления мы формируем культуру Trust and Safety, гарантируя непрерывную безопасность и доверие между компанией, её сотрудниками, пользователями и клиентами. Модерация - это критичное направление для нашего бизнеса и горизонтальное направление, которое участвует в запуске почти каждого продукта WB. Ежедневно через наш процессинг проходят миллионы событий - мы проверяем весь контент, который пользователи размещают на площадке: карточки товаров, видео, аудио, изображения и другие виды. Для решения таких масштабных задач мы соединяем технологии машинного обучения и технологические платформы-конструкторы. Сейчас мы находимся в поиске модератора, который поможет нам усилить направление.

Обязанности

• Проведение потоковой проверки товарных карточек;
• Проверка карточек на наличие нарушений в соответствии с установленными SLA и уровнями качества;
• Использование инструментов ручной модерации.

Требования

• Умение анализировать информацию и работать в соответствии со скриптом;
• Умение работать с большим объемом информации и в рутине;
• Опыт работы на аналогичной должности является преимуществом.