Оператор техподдержки (чат)

Открыта вакансия оператора технической поддержки в чате на входящих обращениях. Предлагаем работу на дому с гибким графиком, все условия для вашей комфортной работы. Основная задача: помощь в решении проблем клиентов, отвечать нужно по скрипту. Поддержка в решении вопросов лёгкой сложности.
Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку!
Почему вам бы понравилось работать у нас:

• Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.
• Белая зарплата
• Ежемесячные премии и надбавки
• Обучение и устройство полностью онлайн из любого города

Что предстоит делать:

• Общаться с клиентами на входящих каналах.
• Помогать в решении их задач.
• Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически открывать карточку со скриптом диалога с клиентом. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор отвечает по скрипту и во время обращения фиксирует информацию,и помогает клиенту.

Работа полностью удалённая.
Что нужно нужно для успешного трудоустройства к нам:

1. Грамотная устная и письменная речь;
2. Ноутбук/компьютер
3. Уверенные навыки работы с компьютером;
4. Ответственность и внимательность, коммуникабельность;
5. Устойчивый интернет и умение общаться с людьми.

• Опыт совсем не обязателен, от вас нужно всего лишь желание работать в команде, остальному научим,не переживайте ждём вас у нас в команде.

Уважаемые соискатели! Чтобы присоединиться к сервису: Нажмите кнопку "Откликнуться", с вами в течение дня придет сообщение для уточнения вопросов, а так же записи на дальнейшее собеседование.Ключевые навыки: Ведение переговоров, Работа с документацией, Решение конфликтных ситуаций, Сопровождение клиентов