Технический аккаунт менеджер / Technical Account Manager [МТС Веб Сервисы]

MTS Web Services (MWS) — готовые облачные сервисы и уникальные кастомные продукты для решения бизнес-задач наших клиентов. Мы предоставляем сетевые сервисы, сервисы по хранению, вычислению и информационной безопасности, PaaS-решения, корпоративные сервисы, приложения для разработчиков. Также мы строим новую публичную платформу собственной разработки, которая станет доступна в 2025 году.

В команду технической поддержки клиентов ищем руководителя проектов.

Чем предстоит заниматься

• координировать работы по устранению инфраструктурных инцидентов
• осуществлять архитектурный надзор за развитием ИТ-ландшафта клиентов
• обеспечивать взаимодействие технических специалистов и бизнес-подразделений для эффективного решения клиентских запросов
• изучать потребности ключевых клиентов и прорабатывать их решение
• проведить Service-review по инцидентам перед клиентам.

Кого мы ищем

• опыт работы в аналогичной должности от трех лет
• опыт работы инженером, системным администратором от пяти лет
• уверенное знание сетевых технологий: коммутация, маршрутизация, виртуальные сети NSX-T\V
• опыт работы с платформой виртуализации VMware (vCenter, vCloud, vSphere)
• уверенное знание СРК – Veeam, Commvault, КиберПротект
• опыт работы СХД и SAN, системами мониторинга, VDI, почтовыми системами
• понимание принципов работы служб каталогов: MS Active Directory, FreeIPA, ALD Pro
• понимание принципов построения ИТ-инфраструктуры с нуля, организации DRP
• опыт в составлении HLD\LLD схем в Draw.io , MS Visio
• отличные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать с клиентами и внутренними подразделениями
• самостоятельность, умение распределять ресурсы, обеспечивая выполнение поставленных задач в срок

Что мы предлагаем

• формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт
• гибридный график (офис в Москве)
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.