🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист по поддержке бизнес-приложений
Lamoda
•
Москва
•
Работа в офисе
•
Опубликовано: 09 Oct 2025
- Обработка входящих обращений в Jira;
- Консультирование внутренних сотрудников и партнеров;
- Составление технических инструкций для пользователей и 1L;
- Ведение документации и формирование отчётности по возникшим проблемам (Confluence, Jira);
- Аналитика проблем в поступающих запросов;
- Оптимизация, разработка, внедрение операционных процессов и используемых инструментов, в рамках ЗО группы;
- Решение не стандартных, сложных, критичных задач для внутреннего бизнес заказчика;
- Проработка и эскалация проблем в ответственные команды.
- Опыт работы в роли инженера ИТ-поддержки (от 1,5 лет);
- Базовые знания SQL;
- Опыт работы с Postman;
- Понимание принципов работы Rest API;
- Поиск и чтение логов (Kibana или другие)
- Опыт работы с Jira, Confluence;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Самостоятельность, умение работать в многозадачной среде;
- Умение работать в команде.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие