Middle Support Engineer [ДЗО]

Чем предстоит заниматься

• обрабатывать поступающие инциденты посредством Help Desk
• документировать в заявке все свои действия по решению и диагностике проблемы
• передавать на следующую линию технической поддержки проблемы, выходящие за рамки зоны ответственности специалиста.

Кого мы ищем

• знание MS Office, средств удаленного доступа
• понимание принципа работы 1С
• представления о СУБД
• общая компьютерная грамотность.

Что мы предлагаем

• сменный график работы 2/2 (рабочий день 11 часов)
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.